Steer Davies Gleave fornisce assistenza continuativa a SANDAG tramite il programma iCommute Employer Outreach. Il programma supporta gli obiettivi TDM (Transportation Demand Management) di SANDAG fornendo sostegno ai dipendenti nella regione di San Diego allo scopo di ridurre gli spostamenti in macchina di persone singole (SOV) e promuovere opzioni di trasporto più sostenibili. Lo scorso anno, sono stati apportati molti importanti aggiornamenti al programma iCommute:
- Progetto pilota di bike-sharing dockless esteso a più giurisdizioni: molte città hanno unito le forze per scegliere un fornitore e lanciare un progetto di bike-sharing dockless in 5 giurisdizioni lungo la costa settentrionale vicino a San Diego. Steer Davies Gleave ha effettuato una valutazione inter-pares e fornito consulenza sulle prassi ottimali.
- Ampliamento della campagna di sostegno Shift San Diego: il progetto include acquisti di media personalizzati e diversificati pensati per annunciare e celebrare le tappe fondamentali del progetto di costruzione nonché per fornire soluzioni di trasporto alla cittadina universitaria e alle aree del Golden Triangle di San Diego. Le strategie di acquisto di messaggistica integrata e di media spaziavano da annunci pubblicitari orientati a specifiche aree geografiche ad annunci pubblicitari per gli autobus, annunci radiofonici e brochure stampate.
- Riorganizzazione del sostegno ai dipendenti: il team responsabile del sostegno dei dipendenti si occupa di effettuare colloqui motivazionali e di usare metodi per la vendita basata su domande per promuovere cambiamenti reali di comportamento. Da un secondo sondaggio effettuato tra i clienti di un datore di lavoro, è emerso che il numero di SOV era mediamente sceso del 15%.
- Ufficializzazione del programma pilota: dopo una sperimentazione pilota di 18 mesi e la relativa valutazione, “Try Transit” è ora diventato un programma ufficiale. Il risultato dell’iniziativa “Try before you buy” è stato che oltre il 50% dei partecipanti ha continuato regolarmente a fare il pendolare utilizzando il transito come modalità di trasporto.
- Revisione del software CRM usato per tenere traccia del sostegno: i responsabili degli account tengono traccia del coinvolgimento dei datori di lavoro, delle percentuali SOV, delle valutazioni del programma tramite una versione personalizzata di Salesforce, che SANDAG ha recentemente aggiornato allo scopo di ottenere rapporti più dettagliati, tenere conto dei furgoni, dei parcheggi per le biciclette e dei programmi di rientro garantito al domicilio e per presentare in modo più accurato i diversi programmi TDM ai datori di lavoro.
- Probabile partnership con il nuovo Waze Carpool di Google: Waze Carpool finanzierà svariati eventi e promozioni nella regione per promuovere e semplificare il ride-matching. La partnership prevede viaggi scontati per il raggiungimento di determinati datori di lavoro, eventi di sostegno, codici postali mirati e marketing mediante app.
