Il Journey Planner per la Coppa del Mondo di Rugby 2015 ha la firma di Steer Davies Gleave

Nel 2015, l’Inghilterra ha ospitato la Coppa del Mondo di Rugby che ha avuto grandissimo successo, con 13 campi di gioco distribuiti su 11 diverse città del Regno Unito.

Con partite disputate in giorni, location e orari diversi, garantire agli spettatori le migliori soluzioni di accesso agli eventi è stata una sfida impegnativa per tutta la collettività. Per questo sono state apportate numerose modifiche al sistema dei parcheggi auto, dei trasporti pubblici e ai servizi di park and ride. 

Per orientare gli spettatori nella scelta della modalità di accesso agli stadi più adatta alle proprie esigenze, England Rugby 2015 - la società che ha gestito la Coppa del Mondo - ha predisposto un Journey planner dedicato all’evento, la cui realizzazione è stata curata da Steer Davies Gleave. 

Sviluppo del Journey Planner

In preparazione all’evento, Steer Davies Gleave ha lavorato al fianco di England Rugby 2015 per creare il database e il motore di ricerca alla base del Journey Planner, acquisendo da tutti i soggetti coinvolti – operatori di trasporto pubblico, enti locali, etc. – i dettagli relativi alle soluzioni di trasporto di interesse per ogni partita. Questi dati sono stati inseriti in una unica banca dati e uniti ad altri dati open source – quali quelli provenienti dal trasporto pubblico di linea.

Accedendo al sito del Journey Planner, gli spettatori della Coppa del Mondo di Rugby potevano visualizzare le diverse opzioni di accesso agli stadi in tempo reale incluso, ad esempio, la presenza di strade chiuse per il giorno dell’evento, l’esistenza di servizi di bus navetta esclusivi o di percorsi pedonali dedicati. Le opzioni di viaggio erano spesso accompagnate da suggerimenti sui parcheggi da utilizzare - incoraggiandone la prenotazione anticipata - o informazioni su percorsi che sarebbero stati inaccessibili in certi momenti della giornata.

Ad evento concluso, il Journey Planner si è rivelato un ottimo strumento per analizzare i punti di forza o di debolezza dei sistemi di trasporto pubblico o di  park and ride delle diverse realtà e contesti. 

Nel complesso il Journey Planner, grazie anche alla sua capacità di fornire comunicazioni tempestive ed efficaci, è stato uno strumento fondamentale per consentire a England Rugby 2015 di dare concreta attuazione alla complessa pianificazione del sistema dei trasporti predisposta per l’evento.

Degli oltre 2 milioni di spettatori che hanno assistito all’evento, circa 500.000 utenti hanno usato il Journey Planner, creando ben 600.000 piani di viaggio. Il grado di soddisfazione degli utilizzatori è stato estremamente positivo con oltre il 90% degli utenti che lo hanno valutato come “utile”, “molto utile” ed “estremamente utile”.

Caratteristiche vincenti del Journey Planner di England Rugby 2015

Il Journey Planner progettato per England Rugby 2015 ha caratteristiche fortemente innovative:

• Multimodale con copertura nazionale e comprensivo anche di soluzioni ad hoc predisposte nei singoli siti degli eventi

• Prima applicazione per gestione stalli e prenotazioni per park and ride

• Informazioni su strade chiuse e percorsi pedonali dedicati 

• Database costruito su misura per gli eventi 

• Informazioni di trasporto multimodale in tempo reale

• Acquisto di biglietti per trasporto pubblico e park and ride 

• Servizio di messaggistica capace di segmentare per singole modalità di trasporto e location degli eventi in modo da raggiungere l’audience interessata

• Possibilità di salvare i viaggi preferiti

• Applicazione su diversi formati - desktops, smartphones e tablet

Grazie al suo carattere fortemente innovativo, il Journey Planner della Coppa del Mondo di Rugby è stato recentemente inserito nella shortlist dei progetti candidati a ricevere il London Transport Award nel 2016. Steer Davies Gleave è orgogliosa di questo risultato e di essersi dimostrata ancora una volta all’avanguardia nell’implementazione di strumenti innovativi per la gestione dell’accessibilità ai grandi eventi.